1. Informacje ogólne
- Niniejsza polityka prywatności dotyczy serwisu internetowego funkcjonującego pod adresem: alpibylewyzej.pl.
- Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Agencja Alpinistyczna - Byle Wyżej, Damian Postek, ul. Arcangela Corellego 17/2, Warszawa, Polska, NIP: 1181881848.
-
Kontakt z Administratorem danych osobowych jest możliwy:
- pod adresem e-mail: Postek402@gmail.com,
- pod numerem telefonu: 791 426 192.
- Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w serwisie.
-
Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
- obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy,
- udzielenie odpowiedzi na wiadomość e-mail lub kontakt telefoniczny,
- przygotowanie odpowiedzi handlowej, wyceny lub informacji dotyczącej usług,
- prezentacja oferty oraz informacji dotyczących działalności Operatora.
-
Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
- poprzez dobrowolnie wprowadzone dane w formularzach kontaktowych,
- poprzez dobrowolny kontakt mailowy lub telefoniczny,
- poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie, czyli tzw. „ciasteczek”.
2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora
- Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji za pomocą certyfikatu SSL. Dzięki temu dane osobowe i dane logowania wprowadzone na stronie zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
- Operator dokłada starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w sposób zapewniający ich poufność, integralność i dostępność.
- Dostęp do danych osobowych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują takiego dostępu w celu obsługi serwisu, zapytań użytkowników, świadczenia usług lub realizacji obowiązków prawnych Operatora.
3. Hosting
- Serwis jest hostowany, czyli technicznie utrzymywany, na serwerze operatora: lh.pl.
-
Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:
- zasoby określone identyfikatorem URL, czyli adresy żądanych stron, plików i zasobów,
- czas nadejścia zapytania,
- czas wysłania odpowiedzi,
- nazwa stacji klienta identyfikowana przez protokół HTTP,
- informacje o błędach, które nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
- adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika, jeżeli przejście do serwisu nastąpiło przez odnośnik,
- informacje o przeglądarce użytkownika,
- informacje o adresie IP,
- informacje diagnostyczne związane z działaniem serwisu,
- informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora.
4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych
- W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy, obsługi zapytania lub realizacji obowiązków ciążących na Administratorze.
-
Dotyczy to w szczególności takich grup odbiorców:
- firma hostingowa na zasadzie powierzenia,
- podmioty świadczące obsługę techniczną serwisu,
- podmioty świadczące usługi marketingowe lub analityczne na rzecz Administratora,
- podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.
- Twoje dane osobowe są przetwarzane nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami. W odniesieniu do danych wykorzystywanych w celach marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata, chyba że wcześniej cofniesz zgodę lub skutecznie sprzeciwisz się przetwarzaniu.
-
Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
- dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
- Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło zostać wykonane, jeżeli istnieją ważne prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń.
- Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz może być niezbędne do obsługi zapytania, przygotowania odpowiedzi, kontaktu lub realizacji usługi.
- W stosunku do użytkownika mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego, o ile pozwalają na to obowiązujące przepisy prawa.
- Dane osobowe mogą być przekazywane do krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych, w szczególności w związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych, marketingowych lub technologicznych dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
5. Informacje w formularzach
- Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
- Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia, w szczególności oznaczenie czasu oraz adres IP.
- Serwis, w niektórych przypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz.
- Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, na przykład w celu obsługi zapytania, przygotowania odpowiedzi, kontaktu handlowego, przedstawienia wyceny lub przekazania informacji o usługach.
- Każdorazowo kontekst i opis formularza powinny w czytelny sposób informować, do czego służy dany formularz.
W przypadku kontaktu przez formularz, e-mail lub telefon użytkownik przekazuje dane dobrowolnie, a ich podanie jest potrzebne do udzielenia odpowiedzi i obsługi zgłoszenia.
6. Logi Administratora
- Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu.
- Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem, zapewnienia jego bezpieczeństwa, diagnozowania błędów technicznych oraz utrzymania prawidłowego działania strony internetowej.
7. Istotne techniki marketingowe
- Operator może stosować analizę statystyczną ruchu na stronie poprzez Google Analytics. Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika.
- W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/.
- Operator może korzystać z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis Facebook może wiedzieć, że dana osoba korzysta z serwisu. Rozwiązanie bazuje na danych, wobec których Facebook jest samodzielnym administratorem. Operator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook w ramach samego działania piksela.
- Operator może stosować techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookies.
- Operator może stosować rozwiązania automatyzujące działanie serwisu w odniesieniu do użytkowników, na przykład umożliwiające przesłanie wiadomości po wykonaniu określonej akcji, o ile użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie takiej korespondencji.
8. Informacja o plikach cookies
- Serwis korzysta z plików cookies.
- Pliki cookies, czyli tzw. „ciasteczka”, stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych serwisu.
- Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
- Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym użytkownika serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Operator serwisu.
-
Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
- utrzymanie sesji użytkownika serwisu, o ile serwis wykorzystuje funkcje logowania,
- zapewnienie prawidłowego działania strony,
- zapamiętywanie ustawień i preferencji użytkownika,
- prowadzenie statystyk oglądalności serwisu,
- realizacja celów określonych w części dotyczącej technik marketingowych.
- W ramach serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: sesyjne oraz stałe. Cookies sesyjne są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki internetowej. Stałe pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.
- Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownicy serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie.
- Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja danej przeglądarki internetowej.
- Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych serwisu.
- Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu mogą być wykorzystywane również przez podmioty współpracujące z Operatorem serwisu, w szczególności przez firmy takie jak Google, Meta/Facebook lub inne narzędzia analityczne i marketingowe, o ile są wdrożone w serwisie.
9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
- Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.
- Wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika lub prawidłowego działania strony może utrudnić, a w skrajnych przypadkach uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji serwisu.
- W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz przeglądarkę internetową, której używasz, i postępuj zgodnie z jej instrukcjami: